依靠免费获得宽带用户之后,中国移动宽带就万事大吉了吗?

  • 2019-04-21 01:16:25
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横冲直撞和所向披靡已经成为中国移动在固网宽带市场上的标准动作。靠低价甚至免费,中国移动获得了规模庞大的用户,并径直取得了宽带市场的老大地位,这一切都不得不令人称赞。然而即便靠免费获得宽带用户之后,中国移动既不会万事大吉,也不会稳坐钓鱼台。

5G对现有固定宽带的替代作用不仅是口头上的而且也是实实在在的威胁。面对5G即将在国内发牌商用,固网宽带被代替的声音越来越响,脚步也越来越近。5G商用之后,固网宽带生命周期或被大规模压缩,届时中国移动的宽带战略将不得不面对5G的挑战。中国移动现在的通过固移捆绑获客模式,在5G到来之后将会起到拯救固网宽带作用还是发挥催化替代效果还有待商榷。

并不会万事大吉,因为免费之后的用户价值提升异常困难

执行坚决的低价甚至免费策略,弥补了中国移动宽带卡顿、上网速度慢的短板,因为价格太低了。然而,这也将不可避免地带来两个问题。第一个问题是如果网络品质长期得不到提升,必然将会有部分用户因无法忍受而离网或者转网;第二问题是中国移动提升用户价值的努力将会大打折扣。从中国移动通报的近三年来的固网家宽ARPU可以看出,从2016年至今,中国移动的宽带用户ARPU值都在35元附近徘徊。其实不是中国移动不想提升用户价值,而是确实存在较大的提升困难。

没有对比就没有伤害。如果把中国移动的宽带用户ARPU 跟友商的固网宽带ARPU做一下对比,可以更加清楚地看到这其中的差异。在低价策略的疯狂进攻下,中国移动获得了大量用户,但是中国联通和中国电信的宽带用户仍然是正增长。另外,即便有所下降,但是中国联通和中国电信ARPU依然远高于中国移动。通信行业内存在明显的降价容易涨价难的情况,而且在监管层持续强力推行提速降费的情况下,中国移动的提升固网家宽用户ARPU之路必将异常艰辛。


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